Medan-ORBIT: Sebagai perusahaan super-ap terdepan di Indonesia, GOJEK berkomitmen untuk menyejahterakan mitra driver dan para pelaku ekonomi mikro lain yang tergabung dalam ekosistemnya.
Komitmen tersebut dijalankan melalui ragam inisiatif GOJEK yang terfokus untuk membangun fondasi kesejahteraan mitra driver yang tak lekang oleh waktu.
“Sustainability, atau keberlangsungan, adalah kata kunci strategi GOJEK untuk menjaga kesejahteraan mitra driver dan kualitas layanan kami,” kata Teuku Pravinanda selaku Head of Regional Corporate Affairs GOJEK Wilayah Sumatera Utara kepada Harian Orbit, Selasa (14/5/2019) dalam pembukaan acara “Ngobrol bareng GOJEK” di Hotel Santika Jalan Kapten Maulana Lubis Medan.
Dijelaskanya bahwa dalam menjalankan strategi untuk kesejahteraan mitra perlu didukung secara menyeluruh seperti pendataan yang berkesinambungan, pengelolaan keuangan yang baik, serta pengembangan skill dan pengetahuan.
“Untuk mencapai ketiga hal tersebut, kami selalu memastikan agar inovasi yang dihadirkan mendukung unggulnya kualitas layanan GOJEK. Tidak berhenti sampai disitu kami juga menginisiasi Bengkel Belajar Mitra (BBM) dan mengembangkan program GOJEK SWADAYA ini,” terangnya.
Ditambahkanya inisiatif BBM dihadirkan secara setiap bulan untuk mitra driver di Medan agar menjadi sumber daya yang unggul dan berkualitas, sehingga dapat menghadirkan layanan andal bagi konsumen.
“Ada dua jenis pelatihan pengembangan keterampilan BBM yaitu pengembangan layanan prima dan pengembangan kemampuan diri,” jelasnya.
Menurutnya pengembangan layanan prima, dilakukan pelatihan seperti Pertolongan Pertama pada Kecelakaan (P3K) dan pelayanan prima. Sedangkan pengembangan kemampuan diri membekali mitra dengan pelatihan wirausaha dan pengelolaan keuangan agar mitra memiliki pemasukan tambahan sekaligus mampu mengelola keuangan.
“Tentu saja, konsumen juga diuntungkan dengan peningkatan kualitas layanan mitra. Begitu pun perekonomian lokal karena sifatnya BBM pengembangan kemampuan diri itu untuk mendorong semangat berwirausaha,” ujarnya sembari mengakui bahwa BBM telah menjangkau lebih dari 1000 mitra driver dan akan hadir diseluruh indonesua secara bertahap. Om-11
