Adapun wilayah yang terdampak yaitu di Cabang Deliserdang Jl Batang Kuis, Jl Makmur, Jl Letda Sujono, dan Bandara Kualanamu, Cabang Cemara Jl Pasar III Mabar, Komplek Cemara Asri sekitarnya,, Perumahan Cemara Hijau dan Cemara Kuta sekitarnya, Cabang Labuhan Jl Mangaan, Jl Mabar, Jl Platina dan kawasan KIM Mabar, Cabang H M Yamin Jl Letda Sujono, Jl Benteng Hilir, Cabang Tuasan Jl Perhubungan, Jl Pancing sekitarnya dan Jl Meteorologi.
Untuk itu sambung Humarkar atas nama manajemen memohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan mohon doa kepada seluruh pelanggan agar pekerjaan pencucian pipa transmisi 800 mm ini tidak ada kendala, dan diupayakan air kembali normal pada Minggu (10/1/2021).
Kepada pelanggan yang mengalami gangguan lanjut Humarkar PDAM Tirtanadi akan menyiapkan mobil tangki untuk mensuplai air ke rumah pelanggan atau dapat menghubungi call center 1500 – 922.cr-03
