MEDAN| Sepanjang tahun 2020, Ombudsman RI Perwakilan Sumut menerima dan menindaklanjuti 214 laporan pengaduan masyarakat terkait pelayanan publik. Dari seluruh laporan itu, yang paling banyak dilaporkan adalah kelompok instansi pemerintah daerah (Pemda).
“Tahun ini, yang melaporkan Pemda sebanyak 96 laporan atau sekitar 44,8% dari total seluruh laporan yang diterima Ombudsman Sumut,” jelas Kepala Ombudsman RI Perwakilan Sumut Abyadi Siregar, Selasa (5/1/2021).
Di peringkat kedua yang paling banyak dilaporkan adalah kepolisian. Institusi penegak hukum ini dilaporkan dengan 32 laporan atau sekitar 14,9 persen. “Selanjutnya disusul BUMN/BUMD dengan 16 laporan atau 7,5 persen,” kata Abyadi yang didampingi Kepala Keasistenan Pemeriksaan Laporan (PL) James Panggabean, Kepala Keasistenan Pencegahan Edward Silaban dan Kepala Keasistenan PVL Hana Ginting.
