Kisaran – ORBIT: Kinerja dan pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Pemkab Asahan dikeluhkan masyarakat.
Akibatnya, banyak masyarakat merasa kecewa dengan pelayanan yang diberikan pihak Disdukcapil Asahan.
Kekecewaan masyarakat terhadap Disdukcapil bukan tanpa alasan. Seperti yang diungkapkan salah seorang warga Dusun II Desa Air Putih, Kecamatan Meranti, Riama Napitupulu (55).
“Saya mengurus Kartu Tanda Penduduk (KTP), karena hilang semua berkas. Kepengurusan sudah dilengkapi, tapi sudah hampir setahun belum juga selesai,” ucapnya, Senin (18/2/2019).
Dirinya kecewa sekali dengan pelayanan Disdukcapil saat ini semakin hari semakin semrawut. Menurutnya, pelayanan kepengurusan kependudukan harusnya diselesaikan dengan tepat waktu.
“Jangan seperti ini janji-janji tapi tidak siap juga. Setiap datang, ketika ditanya selalu bilang belum selesai. Bulan Februari ini tepat setahun saya mengurus belum selesai juga,” kata Riama.
Warga lainnya, Sari yang tinggal di Dusun 1, Desa Sei Kamah juga merasa kecewa dengan pelayanan Disdukcapil.
“Sudah panas-panasan mondar mandir kemari, tapi belum juga selesai. Tiga bulan lebih KTP saya belum selesai. Kenapa semakin hari pelayanan semakin tidak bagus dan kecewa sekali kalau begini terus,” ucap Sari.
Kepala Disdukcapil, Suprianto ketika dikonfirmasi mengatakan, saat ini mesin print sedang rusak dan sedang diperbaiki di Jakarta. Menurutnya, untuk saat ini kepengurusan KTP masih menunggu.
“Nanti kalau sudah diperbaiki, kita akan selesaikan kepengurusan yang belum selesai,” ucap Suprianto. Od/02
