MEDAN| Sepanjang tahun 2020, Ombudsman RI Perwakilan Sumut melakukan sejumlah program strategis dalam rangka memperluas jaringan kerja, sekaligus untuk mengefektifkan penanganan laporan pengaduan masyarakat.
Di antara program itu adalah, seperti penyelenggaraan Kelas Pelayanan Publik dan Pembentukan Focal Point atau Narahubung Ombudsman Sumut di sejumlah unit layanan publik di pemerintah daerah (Pemda) se Sumut.
Tidak hanya itu. Menurut Kepala Ombudsman RI Perwakilan Sumut Abyadi Siregar, Rabu (6/1/2021), Ombudsman Sumut juga telah membentuk WhatsApps Grop (WAG) dengan seluruh narahubung (fokal point). Mereka yang menjadi anggota WAG ini adalah terdiri dari para pejabat di Inspektorat di seluruh Pemda se Sumut.
“Grop WAG lain yang dibentuk Ombudsman Sumut adalah bersama unsur Bidang Organisasi Tatalaksana (Orta) Pemda se Sumut,” lanjut Abyadi Siregar yang didampingi Kepala Keasistenan Pencegahan Edward Silaban, Kepala Keasistenan Pemeriksaan Laporan (PL) James Marihot Panggabean dan Kepala Keasistenan Penerimaan dan Verifikasi Laporan (PVL) Hana F Ginting.
