Ditemui saat memberikan pelayanan kepada pelanggannya pada suatu malam belum lama ini, ia mengatakan bahwa cacat kaki yang dialaminya sejak lahir sekira 26 tahun silam.
Ayahnya merupakan seorang pekerja konveksi, sementara ibunya hanya seorang ibu rumahtangga biasa yang selalu sabar dalam menghadapi cobaan tersebut.
Mereka tinggal tidak jauh dari tempatnya membuka bengkel, yaitu di Jalan Datuk Kabu Pasar Tiga Gang Pisang 20 Tembung. Sejak kecil orangtuanya mengajarkan kemandirian, oleh sebab itu tidak ada istilah menyerah dalam menjalani kehidupan.
Sepertinya Iwan diajarkan oleh kondisi keluarga yang hidup apa adanya, senantiasa bersyukur dan tidak gampang menyerah dan yang paling penting katanya, kita jangan lupa dengan yang mahakuasa.
